ご注文方法

農業屋.com では、ショッピングカートを利用してスムーズにお買い物をしていただけます。また、SSLにより保護されていますので、安心してクレジットカードをお使いいただきます。
詳しい注文方法についてはこちらをご覧ください。

インターネットでうまくお買い物ができない場合はこちらまでお問い合わせください。

発送にかかる日数について

• 在庫商品・・・約1週間
• お取り寄せ商品・・・約2週間
• ご予約商品・・・入荷後のお届けとなります。

万一メーカー欠品、その他の理由ですぐにご用意できない場合はメールにてご連絡させていただきます。
※銀行振込、コンビニ振込をご選択の場合は入金確認後の発送となります。

送料について

• お買い上げ商品代金の合計が税込一万円以上の場合、送料無料となります。
• お買い上げ商品代金の合計が税込一万円未満の場合、以下の表に示す料金がかかります。

• 離島への発送の場合、送料はこちらまでお問い合わせください。
• 同一発送ができない商品を一緒にご購入された場合、送料を加算させていただくことがございます。
  通常取扱いのない特注商品につきましては、商品代金の合計が税込一万円以上でも送料をいただきます。
• 所定の送料はお届け先一か所につきかかる料金です。
• 日時指定ができます。
  

お支払い方法

■クレジットカード

VISA、Master、ダイナーズのカードがご使用になれます。
（いずれかのマークがついているカードならすべてお使いいただけます。）
手数料は当社負担です。

■代金引換

商品到着時に宅配会社のドライバーにお支払いいただきます。
※手数料は一律420円（税込）
一部商品によっては利用できませんのでご注意ください。

■銀行振込

ご入金確認後の発送となります。振込用紙はお送りしません。各銀行に備え付けの振込用紙をご利用ください。

【振込先】三菱東京UFJ銀行　松阪支店
口座種類：普通口座
口座番号：1143889
口座名義：カ）クラギカブシキガイシャ

※振り込み手数料はお客様負担となります。
14日以内にご入金いただけない場合、キャンセルとさせていただきます。
振り込み名義がご注文時のお名前と異なる場合は、事前にお知らせください。

■コンビニ振込

ご入金確認後の発送となります。
以下のコンビニでお支払いができます。
振込用紙はお送りしません。ご注文完了後メールにて詳しくご案内しております。



受注確認後、ご選択のコンビニでの支払い受け付け番号をメールでお知らせいたします。その番号のメモをご持参の上、店頭の支払機を操作して「申込書」をレジにご提示いただき、代金をお支払いいただきます。

※手数料は当社負担です。

返品・交換について

■不良品、もしくは輸送中の事故による破損の場合

商品到着後７日以内にご連絡の上、商品を送料当方負担（着払い）でご返送ください。
商品到着後、調査の上、折り返し良品をお送りいたします（送料当方負担）。
ただし、良品在庫のないもの、数量限定品については、個別にご相談させていただきます。

■お客様のご都合で返品される場合

商品到着後７日以内にご連絡の上、送料お客さま負担でご返送ください。
返品到着後、７営業日以内に、お客さま指定口座にご返金いたします。
ただし、振込手数料、振替手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
また受注生産商品については、原則としてお客さまのご都合による返品はお受けできません。ご了承ください。

■返品・交換を受け付けない場合

* 事前にご連絡をいただけなかった場合
* 一度でもご使用になった場合
* 科学工業製品で容器をご開封された場合
* 鮮度保持の必要が高い商品の場合

返送先・連絡先はこちら

ご注文のキャンセルについて

ご注文をキャンセルされる場合は発送前にご連絡ください。発送後にご連絡いただいた場合「返品」扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただきます。
また、お取り寄せ商品のキャンセルはできません。

ホンダ機械の保障について　−エンジンポンプ・草刈機−

■試運転させていただきます。

ご希望の方にはエンジンオイルを入れ試運転させていただいております。ご注文時のお問い合わせ欄にその旨ご記入ください。

■修理について

農業屋の機械販売は3年間補償。お買い上げ後の修理は、三重県松阪市にある本社修理サービスセンターにおいて責任を持って、無料で対応させていただいております。サービスセンターのスタッフは社内研修、メーカー主催メンテナンス研修などに参加し、技術の向上を図っています。
修理のご依頼・ご相談はこちらまでお願いいたします。

■農業屋店舗周辺にお住まいのお客様

ご連絡の上、お近くの農業屋店舗にお持ちください。
店舗案内：http://www.kuragi.co.jp/shop/index.html

■農業屋店舗地域外にお住まいのお客様

お近くに農業屋のないお客様は、当店に機械を送っていただき、またこちらから機械を送らせていただく送料をお客様でご負担していただくことになりますのでご了承ください。機械にもよりますが、送料は1500円〜3000円程度になります。
ご利用の宅配会社にお荷物の寸法、重量をお伝えいただき、送料をお調べください。

種子のお届けについて

1.ご注文時期についてご注意ください！
・種子には有効期限があります。
これはまき時期とは別で、商品として取扱いができる期間です。ほとんどのものは発芽検査日から約1年間です。この有効期限について、当店では徹底して管理をしています。毎年新しい種子を入荷し、昨年の種子と入れかえます。価格や内容量も年によって変わることがあります。

・種子の入荷時期
春まき種子は2〜3月、秋まき種子は8〜9月頃入荷します。そのため、入荷より前にご注文いただきますと、在庫切れもしくは前シーズンの種子しか在庫がございません。こちらの種子ですとまき時期の前に有効期限がきれてしまいます。そのため、新しい種子が入荷してからお届けいたします。

・時期はずれにお求めの場合
通常のまき時期ではない時期に、なんらかの事情でお求めの場合は、現在ある在庫よりお届けしますのでお申し付けください。ご注文時に「その他お問い合わせ」欄にその旨をお書きください。

2.発送にかかる日数について
・ご注文の時期に問題がない場合、発送にかかる日数は次のようになります。
☆商品コードが全て数字の種子（例　999984　岩手みどり）：ご注文日の翌日〜3日以内に発送します。
☆商品コードにアルファベットが入っている種子（例　N030006　きれあじ）：お取り寄せとなりますので、ご注文日より３〜７日程度かかります。ご注文日の翌日が土日祝日の場合は、次の平日から数えて３〜７日程度かかります。
※　お支払い方法がコンビニ振込みや銀行振込みの場合は、ご入金日をご注文日とお考え下さい。
・時期はずれにご注文いただいた場合はすべてお取り寄せとなりますので、上記のお取り寄せと同様の日数がかかります。在庫切れの場合もございますのでご了承ください。
・当店の事情により表示日数以上の日数がかかる場合は個別にご案内させていただきます。

3.種子の責任について
・種子はその性質上、栽培条件や天候などにより、その結果が異なる場合がございます。結果不良の場合でも保証はお買い上げ代金の範囲内とさせていただきます。
・種子加工（シードテープ、ペレット、コートなど）を業者に依頼される場合は、発芽の検査などをし、確認してから加工されるようお願いします。独自に加工された場合については、責任を負いかねますのでご了承ください。

4.無消毒の種子をお求めのお客様へ
有機栽培、無農薬栽培などの認証を受けるといった事情や、個人さまのお好みで無消毒の種子をお求めの場合は、ご希望の種子が無消毒かどうかお調べしますので、メールやFAXなどでお気軽にお申し付けください。
※なお、消毒の使用・不使用はお調べすることができますが、その種子をとるために栽培していた植物に農薬を使用したかどうかはわかりかねます。

5.種子の産地について、外国産でも問題ありません
多くの種子は外国産です。これはその植物の生育条件に最も適した地域で栽培をするためです。食品とは違い、外国産だから粗悪、安心できない、ということはございませんのでご安心ください。ご希望の種子について産地をお知りになりたい場合はお調べいたします。メールやFAXなどでお気軽にお申し付けください。

種芋、球根、春・秋の健康野菜のお届けついて

1.お届けは日本国内に限ります。

2.ご注文時期について
季節商品のため、それぞれ取り扱い期間が限られています。カレンダーの取扱い時期をよくご確認のうえ、ご注文ください。早々に在庫切れになることもございます。

3.同梱について
・取扱い時期が異なるものは同梱ができません。ご一緒に注文されますと、追加の送料がかかります。追加の送料については、送料の追加についての項目をご覧ください。
・資材との同梱が可能です。ただし商品全体の重量が30kgを超える場合は追加の送料がかかります。詳しくは商品全体の重量が30kgを超える場合の送料の追加について、送料の追加についての項目をご覧ください。

4.ご予約のみの商品について
・ご予約のみの商品には、ヤーコン、さとうきび、はやと瓜、春ウコン、紫ウコンがございます。
・他の種芋、健康野菜とは同梱ができません。ご一緒に注文されますと、追加の送料がかかります。追加の送料について、詳しくは追加の送料についての項目をご覧ください。
・資材との同梱ができます。その場合、ご予約のみの商品が入荷してからのお届けとなります。

苗木のお届けついて

1.お届けは日本国内に限ります。

2.送料について
・商品を税込10,000円以上ご購入で送料無料となります。　

・1箱に4本入ります。１〜4本ですと通常の送料でお届けができます。
商品代金の合計が10,000円未満で、5本以上ですと箱の個数分の送料がかかります。
詳しくは送料の追加についての項目をご覧ください。

苗木の本数により必要となる箱数

↑この場合、表示画面には送料735円と表示されます。しかし実際にはプラス735円が必要となります。追加の送料735円は別途メールにてご案内し、合計金額9,610円をクレジットにて請求させていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

3.大口のご注文について
100本、200本などの大口注文の場合は別途お見積もりいたします。
メールやFAXなどでお気軽にお問い合わせください。（E-mail:nogyoya-shop@kuragi.co.jp）

4.他の商品との同梱について
苗木以外の商品と同梱ができます。
ただし商品の合計の重量が30kgを超えますと追加の送料がかかります。詳しくは商品全体の重量が30kgを超える場合の送料の追加についての項目をご覧ください。
同梱すると苗木が傷むと判断した場合、1箱でお送りできません。この場合も箱の個数分の送料がかかります。

5.お届けにかかる日数
新鮮な苗木をお届けするため、ご注文いただいてから果樹園より堀りあげております。
そのためお届けまで7〜10日ほどかかります。

6.苗木の品種について
商品名以外の品種については当店では把握しておりません。お問合せいただいてもわかりかねますので、ご了承ください。たとえば、「ブラッドオレンジのモロという品種はありますか」というお問合せはわかりかねます。
　
7.梱包について
高さ70センチの箱に入れてお届けします。
苗木は65センチくらいに切りますが、苗木の生育にとってよいことですのでご安心ください。1箱に4本入ります。4本ですと少し重いですが女性でも十分持ちはこびができます。

8．不良品の取扱いと商品の返品について
輸送中の事故などで品質に問題がある場合は、商品が届いたその日のうちに当店までご連絡ください。輸送中の事故の場合は運送会社が引き取りにうかがいます。不良品につきましては代金のご返金、または代わりの商品の発送を、責任もってさせていただきます。

【ご連絡先】　
TEL:0598-26-1111（9:00〜18:00通販担当まで）
FAX:0598-26-1113
E-mail:nogyoya-shop@kuragi.co.jp

商品全体の重量が30kgを超える場合の送料の追加について

1.ご注文の商品全体の重量が、合計で３０kgを超えますと、商品代金が10,000円以上でも追加の送料がかかります。肥料や漬物石などの重量のある商品につきましてはご注意ください。

2.追加の送料がある場合は、メールにてお知らせします。ご注文商品のキャンセル、一部キャンセル承ります。 3.送料の追加について、詳しくは送料の追加についての項目をご覧ください。

送料の追加について

送料を追加させていただくのは、以下の場合がございます。

1、ご注文の商品全体の重量が、合計で３０kgを超える場合。詳しくは商品全体の重量が30kgを超える場合の送料の追加についての項目をご覧下さい。
2、商品代金の合計が10,000円未満で苗木を5本以上後注文いただいた場合。詳しくは苗木のお届けについての項目をご覧下さい。
3、種芋・球根・春・秋の健康野菜、苗木について、お取扱い時期が異なるものを一緒にご注文された場合。

・追加の送料はメールにてご案内します。
お買い物されるときの表示画面と、ご注文後の自動返信メールには追加の送料は表示されません。追加の送料がある場合には個別にメールにてご案内します。追加の送料をご案内するメールはご注文日〜翌日中にお送りします。

・送料の追加は、ご納得いただいてから行います。
送料追加の手続きは、送料の追加についてのメールをご覧いただき、お客様がご納得されてから行います。当店で勝手に判断することはございません。そのため、お返事いただいてからの発送となります。
ご注文時から追加の送料についてご納得いただいている場合は、送料の追加についてメールにてご案内しますが、返事を待たずすぐに発送準備に取りかかります。ご注文時に「その他お問い合わせ」欄に「送料の追加OK」などとお書いてその旨をお伝えください。

・追加させいていただいた送料のお支払い方法について
○代金引き換え、クレジット・・当店で手続きいたします。
○銀行振り込み・・・・・・・・・・・追加の送料をご案内するメールをご確認し、ご納得いただきましたらお振り込みください。
○コンビニ振り込み・・・・・・・・追加の送料をお支払いいただけないため、お取扱いできません。コンビニ振り込みをご選択いただき、追加の送料が必要となった場合は、銀行振り込みに変更をお願いいたします。

運営会社

お問い合わせ

ご注文についてご質問がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

• お電話：0598-26-1111（9:00〜18:00）
• ＦＡＸ：0598-26-1113（24時間受付）
• メール：info@nogyoya.com