あんしんのセキュリティ設計

農業屋.com では、ショッピングカートを利用してスムーズにお買い物をしていただけます。また、SSLにより保護されていますので、安心してクレジットカードをお使いいただきます。

詳しい注文方法についてはこちらをご覧ください。

インターネットでうまくお買い物ができない場合はこちらまでお問い合わせください。

発送までにかかる日数について

• タネ・・・取りよせのため7日前後
• 種芋・球根・健康野菜・・・ご予約のため入荷後のお届けとなります。お届け時期は販売カレンダーをご覧ください。
• 苗木・・・取りよせのため7〜10日
• 資材・・・3日前後

万一メーカー欠品、その他の理由ですぐにご用意できない場合はメールにてご連絡させていただきます。

メール便について

• 小袋種子（1dl以下、缶を除く）の送料は全国どこでも80円です。
  
• メール便はポスト投函のため、日時指定ができません。
• 代引きの場合は第四種郵便でお届けします。
• メール便◎小袋　→→　1dlまでの規格です。（缶は不可×です。）
• メール便×大袋　→→　2dl缶以上の規格です。1L、1kgもです。

※配送業者はヤマト運輸、佐川急便を、サイズや重さなどに合わせて
  当店で選択させていただきます。
  配送業者のご選択はお客様のご希望に添えない場合がございますので、
  ご指定はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

宅急便の送料について

• お買い上げ商品代金の合計が￥5,000（税込）以上で送料無料です。

• 離島への発送の場合、追加料金がかかる場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
• 日時指定ができます。
  
• 送料の追加がある場合
• 離島へのお届け
• 商品の重量の合計が30kg以上
• 苗木とほかの商品との発送（ひとつの箱に入らない場合にかかります。）

※配送業者はヤマト運輸、佐川急便を、サイズや重さなどに合わせて
  当店で選択させていただきます。
  配送業者のご選択はお客様のご希望に添えない場合がございますので、
  ご指定はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

お支払い方法

■クレジットカード

VISA、Master、ダイナーズのカードがご使用になれます。
（いずれかのマークがついているカードならすべてお使いいただけます。）
手数料は当店負担です。

■代金引換

商品到着時に宅配会社のドライバーにお支払いいただきます。
手数料は420円（税込）

■銀行振込

前払い制　手数料お客さま負担

＜振込みのしかた＞
振込用紙はお送りしておりません。各銀行に備え付けの振込用紙をご利用いただき、下記口座へお振込みください。

【 振込先 】-----------------------------------
三菱東京UFJ銀行　松阪支店（マツザカ）
支店番号：532
口座種類：普通口座
口座番号：1143889
口座名義：カ）クラギカブシキガイシャ
--------------------------------------------

14日以内にご入金いただけない場合、キャンセルとさせていただきます。
振り込み名義がご注文時のお名前と異なる場合は、事前にお知らせください。

■コンビニ振込

前払い制　手数料は当店負担




＜セブンイレブン＞
ご注文後、バーコードの入った払いこみ票が表示されます。それを印刷してセブンイレブンのレジでお支払いください。

＜ファミリーマート＞
店頭のFamiポート/ファミネットにて、ご注文後に表示される「企業コード」、「オーダー番号」をご入力いただき、発行されるFamiポート申し込み券をレジまでお持ちになり、お支払ください。

＜ローソン＞
ご注文後に表示される「お支払受付番号」と、お客さまのお電話番号をメモし、ローソン店内に設置してあるLoppiにご入力いただき、お支払ください。

返品・交換について

■不良品、もしくは輸送中の事故による破損の場合

商品到着後７日以内にご連絡の上、商品を送料当方負担（着払い）でご返送ください。
商品到着後、調査の上、折り返し良品をお送りいたします（送料当方負担）。
ただし、良品在庫のないもの、数量限定品については、個別にご相談させていただきます。

■お客様のご都合で返品される場合

商品到着後７日以内にご連絡の上、送料お客さま負担でご返送ください。
返品到着後、７営業日以内に、お客さま指定口座にご返金いたします。
ただし、振込手数料、振替手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
また受注生産商品については、原則としてお客さまのご都合による返品はお受けできません。ご了承ください。

■返品・交換を受け付けない場合

* 事前にご連絡をいただけなかった場合
* 一度でもご使用になった場合
* 科学工業製品で容器をご開封された場合
* 鮮度保持の必要が高い商品の場合

返送先・連絡先はこちら

ご注文のキャンセルについて

ご注文をキャンセルされる場合は発送前にご連絡ください。発送後にご連絡いただいた場合「返品」扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただきます。
また、お取り寄せ商品のキャンセルはできません。

タネの買い方ガイド

1.当店はタネの専門店。
毎年新しいタネを仕入れ、前年のタネとの入れかえを行っています。

・種子の入荷時期
2月〜春まき種子、6月〜秋まき種子を販売します。

・種子有効期限は約1年
これはまき時期とは別で、商品として取扱いができる期間です。ほとんどのものは発芽検査日から約1年間です。この有効期限について、当店では徹底して管理をしています。毎年新しい種子を入荷し、昨年の種子と入れかえます。価格や内容量も年によって変わることがあります。

・時期はずれにお求めの場合
通常のまき時期ではない時期に、なんらかの事情でお求めの場合は、現在ある在庫よりお届けしますのでお申し付けください。ご注文時に「その他お問い合わせ」欄にその旨をお書きください。

2.発送までにかかる日数について
・3〜7日程度かかります。
・当店の事情により表示日数以上の日数がかかる場合は個別にご案内させていただきます。

3.種子の責任について
・種子はその性質上、栽培条件や天候などにより、その結果が異なる場合がございます。結果不良の場合でも保証はお買い上げ代金の範囲内とさせていただきます。
・種子加工（シードテープ、ペレット、コートなど）を業者に依頼される場合は、発芽の検査などをし、確認してから加工されるようお願いします。独自に加工された場合については、責任を負いかねますのでご了承ください。

4.無消毒の種子をお求めのお客様へ
有機栽培、無農薬栽培などの認証を受けるといった事情や、個人さまのお好みで無消毒の種子をお求めの場合は、ご希望の種子が無消毒かどうかお調べしますので、メールやFAXなどでお気軽にお申し付けください。
※なお、消毒の使用・不使用はお調べすることができますが、その種子をとるために栽培していた植物に農薬を使用したかどうかはわかりかねます。

5.種子の産地について、外国産でも問題ありません
多くの種子は外国産です。これはその植物の生育条件に最も適した地域で栽培をするためです。食品とは違い、外国産だから粗悪、安心できない、ということはございませんのでご安心ください。ご希望の種子について産地をお知りになりたい場合はお調べいたします。メールやFAXなどでお気軽にお申し付けください。

こんなときはお問い合わせください
・お探しの種がみあたらない場合
・種の生産地や農薬の使用・不使用を知りたい場合
・時期はずれにお求めの場合

苗木の買い方ガイド

1.お届けは日本国内に限ります。

2.大口のご注文について
100本、200本などの大口注文の場合は別途お見積もりいたします。
メールやFAXなどでお気軽にお問い合わせください。（E-mail:nogyoya-shop@kuragi.co.jp）

3.他の商品との同梱について
苗木以外の商品と同梱ができます。
ただし商品の合計の重量が30kgを超える場合、また同梱すると苗木が傷むと判断した場合は追加の送料がかかります。

4.お届けにかかる日数
新鮮な苗木をお届けするため、ご注文いただいてから果樹園より取寄せております。
そのためお届けまで7〜10日ほどかかります。

5.苗木の品種について
商品名以外の品種については当店では把握しておりません。お問合せいただいてもわかりかねますので、ご了承ください。たとえば、「ブラッドオレンジのモロという品種はありますか」というお問合せはわかりかねます。
　
6.梱包について
高さ70センチの箱に入れてお届けします。
苗木は65センチくらいに切りますが、苗木の生育にとってよいことですのでご安心ください。1箱に4本入ります。4本ですと少し重いですが女性でも十分持ちはこびができます。

7．不良品の取扱いと商品の返品について
輸送中の事故などで品質に問題がある場合は、商品が届いたその日のうちに当店までご連絡ください。輸送中の事故の場合は運送会社が引き取りにうかがいます。不良品につきましては代金のご返金、または代わりの商品の発送を、責任もってさせていただきます。

運営会社

お問い合わせ

ご注文についてご質問がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

• nogyoya-shop@kuragi.co.jp